Quy định giao hàng vận chuyển

Thông tin quy định giao hàng vận chuyển của Ohnew.vn

gioahangtannoi

1. Đối với khách hàng mua hàng trực tiếp

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công trên Ohnew, nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và điện thoại. Đơn hàng sau khi xác minh sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:
+ Đối với địa chỉ giao hàng tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội: khách nhận hàng ngay trong ngày
+ Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến từ 2 – 5 ngày làm việc tùy từng địa phương
– Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, địa chỉ nhận hàng khi đặt hàng. Thời gian dự kiến giao hàng sẽ được thể hiện ngay bên dưới.
– Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp, tuy nhiên Người nhận hàng sẽ cần xuất trình chứng minh thư nhân dân  và số điện thoại hợp lệ.
– Quý khách cũng có thể thông báo cho chúng tôi việc thay đổi về người nhận hàng bằng việc email hoặc liên hệ với chúng tôi ngay sau khi đặt hàng. Người nhận hàng sẽ cần xuất trình chứng minh thư nhân dân hợp lệ .
– Ngoài đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp và hùng hậu riêng của Ohnew.vn, chúng tôi còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Bưu điện Việt Nam, Kerry TTC Express, Giao Hàng Nhanh, Viettel… để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng và đúng hẹn.
– Trường hợp quý khách muốn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt đơn hàng, xin vui lòng liên hệ ngay với ohnew.vn hoặc Hotline: 0909329186 để chúng tôi có thể hỗ trợ đổi địa chỉ và thông báo đến quý khách sau khi hoàn tất.
– Trường hợp quý khách cần bảo hành sản phẩm, xem điều khoản tại đây.
– Nếu quý khách muốn đổi trả hàng, xem chính sách đổi trả ở đây.

2. Đối với khách hàng đặt hàng.

Với đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình và nhiều kinh nghiệm, Chúng tôi tự tin có thể tư vấn giúp khách hàng từ ý tưởng đến bản vẽ phác thảo mẫu mà quý khách cần cho đến việc may lên mẫu thật từ bản vẽ đó để khách hàng trải nghiệm trước khi đi đến quyết định sử dụng mẫu đó để đặt hàng

Sau khi khách hàng duyệt mẫu thật và Báo giá của ohnew.vn được chấp nhận là phù hợp, Ohnew sẽ tiến hành ký kết và đưa vào kế hoạch sản xuất và giao hàng theo đúng thời gian thỏa thuận giữa hai bên.